随着移动支付的普及，POS机已经成为了商家和消费者日常生活中不可或缺的支付工具。然而，在使用建行POS机时，有时会出现“需要补资料”的提示，这让不少用户感到困惑。将为您解析这一现象，并提供应对及预防措施。

一、建行POS机显示需要补资料的原因

1. 信息填写不完整：在使用POS机进行交易时，用户需要填写相关信息，如姓名、身份证号、手机号等。如果信息填写不完整，POS机会提示需要补资料。

2. 交易异常：在交易过程中，如果出现异常情况，如交易金额过大、交易频率过高等，POS机可能会要求用户补交相关资料以核实身份。

3. 风险控制：为了防范洗钱、欺诈等风险，银行会对POS机交易进行严格的风险控制。当交易存在风险时，POS机会提示用户补交资料。

4. 系统升级：银行会对POS机系统进行定期升级，以提升用户体验和安全性。在系统升级过程中，可能会出现需要补资料的情况。

二、应对措施

1. 核实信息：首先，请用户仔细检查填写的信息是否完整，如有遗漏，请补充完整。

2. 联系银行：如果交易异常或存在风险，请用户及时联系银行客服，说明情况，并提供相关证明材料。

3. 确认身份：银行可能会要求用户提供身份证、营业执照等相关证件，以确认身份。

4. 等待审核：在提交资料后，银行会对用户身份进行审核。请用户耐心等待，审核通过后即可恢复正常交易。

三、预防措施

1. 保管好个人信息：在使用POS机时，请妥善保管好个人信息，避免泄露。

2. 注意交易安全：在交易过程中，请确保POS机屏幕上的信息与实际交易信息一致，避免被他人篡改。

3. 避免频繁交易：频繁交易可能会引起银行风控系统的关注，请用户合理安排交易时间。

4. 及时更新资料：如果用户信息发生变更，请及时更新资料，以免影响交易。

总之，当建行POS机显示需要补资料时，用户不必过于担心。按照上述方法应对，即可尽快解决问题。同时，为了确保交易安全，请用户养成良好的支付习惯，提高风险防范意识。