核心功能确认
2025年,赣州地区使用的立刷POS机具备完整的交易撤销机制。此功能是收单服务的标准配置,但需按规定流程操作。
撤销交易的条件与步骤
适用场景

① 金额输入错误(多刷、少刷)
② 重复扣款
③ 顾客当场要求取消交易生效时限
必须于当日结算前完成撤销操作,通常为交易产生后的23:00前。
操作路径
登陆立刷商户APP → 进入“交易管理” → 选择对应交易记录 → 点击“撤销”并验证身份。
无法撤销的例外情况
1. 已结算交易
若款项已清算至绑定银行卡,则无法直接撤销,需按退款流程处理。
2. 隔日发现错收
需联系立刷客服(95105888)并提交凭证,启动差错处理,资金将在1-5个工作日内返还。
赣州商户操作建议
确认交易结果
刷卡后务必等待POS机打印凭证,确认交易成功再让顾客离开。
实时关注立刷APP的交易状态推送。
保留完整凭证
纸质签购单至少保留180天。
建议对每笔交易进行电子台账登记。
紧急联系通道
保存立刷官方客服与本地服务商电话。
加入赣州商户服务群,获取最新操作指南。
技术保障与趋势
2025年立刷系统升级后,支持部分交易的“实时冲正”功能。若因网络等原因导致交易状态不明,系统将自动发起查询并通知商户。
总结
总体而言,赣州商户使用立刷POS机可有效处理错收问题,关键在于及时操作并保留凭证。2025年支付技术已能保障多数场景的资金安全。


