
核心答案:必须提前通知,且2026年有更严格的规范。根据央行及支付清算协会的最新要求,所有持牌支付机构在调整费率时,必须履行“提前告知”义务,否则商户有权投诉甚至追偿。```
现行规定(2026年适用)
支付机构若计划调整标准类商户费率,需至少提前30个自然日通过官方渠道公示。

公示渠道必须包含:官网公告、商户后台推送、短信或邮件通知(三选二)。
调整后的新费率需在支付牌照载明的业务范围内,不得突破监管红线。
紧急调整的特殊情况
因监管政策突变导致的费率调整(如银联清算费上调),可缩短通知期至7天。
但即便如此,也必须通过APP弹窗或短信第一时间告知商户。
本地化服务升级
宜春多数正规服务商已建立“费率变动预警系统”:商户绑定微信公众号后,费率调整前会收到模版消息推送。
部分银行POS机(如农商行)甚至会安排客户经理电话告知,确保不遗漏。
违规处罚力度加大
2026年新规:未提前通知就悄悄涨费率的,商户可向人民银行宜春中心支行投诉,查实后支付机构需退还差价并罚款。
已有本地案例:某支付机构因“偷偷涨万3”被商户集体投诉,最终被罚暂停新增商户15天。
动作一:签约时确认通知方式
在电子协议中明确勾选“费率调整通知渠道”,推荐同时选择短信+公众号。
动作二:定期查看后台公告
即使有推送,也建议每月登录一次POS商户后台,查看“系统通知”或“费率变更”栏目。
动作三:保留所有历史费率截图
2026年宜春法院已有判例:商户凭签约时费率截图成功起诉支付公司违约涨价。
真通知的特征:发送方为官方号码(如1069开头的短信通道),内容包含具体生效日期和费率对照表,且能通过官方客服核实。
假通知的套路:冒充银行或银联,发链接让你“点击确认新费率”,实际上是钓鱼网站,骗取银行卡号密码。
2026年最新骗局:骗子伪装成“费率调整确认专员”,上门要求重新刷卡激活,千万别信!
正规机构都会提前30天通知,不通知就涨价是违法。
自己也要留个心眼:短信、公众号、后台,至少盯住一个渠道。
遇到“点链接确认费率”的,直接挂掉;遇到上门刷卡确认的,直接报警。
2026年的宜春支付市场,透明度已经很高,费率调整不再是“悄悄话”,而是摆在台面上的合规操作。作为商户,擦亮眼睛、保留证据,你的费率你做主。
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