请电脑专业人士！
上面的基本把POS机的硬件说完了，POS机箱就是和电脑机箱一样，外在的就是主机 9寸显示器 POS58热敏打印机 三档钱箱 顾客显示屏 键盘
pos机工作过程
pos机的运作大概流程是
客户刷卡，资金从刷卡银行流入第三方的支付平台，第三方支付平台扣除扣率后划款到pos机机主的银行卡里。所以为了资金安全，选择这个第三方是比较重要的。
也有的pos机是直接从银行办理的，不需要经过第三方，但从银行办理的机子限制比较多
POS系统 运行步骤
POS系统 运行步骤如下：
条码识别；
消费金额和总价确认；
信用卡刷卡；
输入密码；
建立数据传输；
打印凭条；
信息回物流中心；
信息反馈后，作出相应的调整；
信息管理，制定计划。
谁知道超市POS系统的运作流程
要求打开服务器后，才可以打开POS机，在POS机上启动收银系统时，会把各模块如售价、会员、当日特价等信息下载到POS上的临时数据库，完成后收银员输入工号进行收银。每收一次钱产生一个流水。
在收银员完成一天工作后，信息部在服务器上处理流水，发现异常的话比如有一条收不到，要在POS机上发送到服务器。完成后，关闭POS机。信息部备份文件，然后关闭服务器。
中小型超市POS机的使用指导
只要一台POS机也可以做到收银与数据管理.现在的POS机都有存储功能(无盘POS机除外,市场上基本上找不到无盘POS机,因为没人用,且现在的硬件也相当便宜).具体要说到POS机有什么样的功能,这个说不过去.因为我们现在所说的POS机指的是硬件,要想知道有什么样的功能就要看你用的是什么软件,且要看在你对功能有什么样的功能.现在市场的POS软件很多,一般的功能都有.现在很多卖POS机的都带有软件.软件的价格也不算高,一般都在1500元以下,除非你对系统有很高的要求.(如大卖场的要求就比较高,用的到功能也比较多,软件相对也就会高出很多).硬件的价格现在都比较便宜,因为市场上太多了,价格也是比较透明.也可以用一般的电脑来做POS机,再添加一些周边的配件就可以了(如:激光条码枪1000元左右,热敏小票打印机或者针式小票打印机1000左右,POS机钱箱300左右,顾客显示屏300左右,收银管理系统1000左右.这就和商业POS收款机没什么两样的,就是体积比POS要大一些.最重要的还是今后服务,这一块是非常重要的.因为生意是长期做下去的,系统多少都会出现问题,且很多问题都是软件的原因.所以你在购买的时候要慎重考虑清楚.
银行让我们外包商写一份pos机应急预案，求推荐一份
为确保pos机正常运行，减少和杜绝差错的发生，为客户提供高质量的结算工具和安全环境，特制定以下预案：
1、严格规范操作流程，一旦出现问题，各部门快速应急反应，杜绝差错事故发生。
2、各个部门实行联动负责，责任到人。
3、一旦出现问题，本着为用户负责态度立即同银行银联等相关单位协调，查清原因避免客户的资金损失。
（这种东西没有现成的预案模板，就只能这样写写，以上仅供参考）
pos机维护及商户巡检的工作心得
世园会工作心得
―杜冰宇
世园会是世界性的盛会，是科技与文明的竞技场。中国于2011年举办西安世园会，这将促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展。
杉德公司通过世园会的审核，我有幸被公司聘请作为工作人员参与这次盛会，感到无比自豪与荣幸，短短几个月的工作时间使我开阔了视野，增长了见识，提高了应变、应用和交际能力，是一次不可多得的学习与提高的机会。
公司让我们于11年4月份开始工作，虽然世园会还没有开幕，但为了保证商户的利益，公司安排我们开始进行装机，在负责人的带领下，整个团队更加积极。形成了一种认真细致、服务耐心的良好氛围。
我们每天都会以整洁端庄的着装，饱满旺盛的精神走上工作岗位，在短短一个多月的时间里，我们陆续将已有商户装机完毕，但这不代表我们的工作就此结束，在世园会期间为了保证pos机的正常使用，我们还要重视商户的巡检、维护……等工作。
在商户开始营业前做好pos机的巡检，耐心回答商户的咨询、协调处理一些故障、遇突发事件及时向领导汇报。每天重复着同样的话、同样的工作、同样的微笑，耐心认真的巡检、回答商户的疑问；有时还为游客提供帮助，回答他们的各种问题！
我们每天琐碎的巡检，对于那些较忙的商户来说，无疑是给他们带来了麻烦，面对态度不好的商户，我们要理解，要耐心的服务，合理安排时间，在不给商户带去麻烦的情况下完成每天的工作，保证pos机的正常使用和商户的利益。
以下是在巡检、维护服务上的一些心得分享：
1、进行情感维护的基础：熟悉并掌握商户资料；
所有人员必须熟记自己负责维护商户资的料，对于经常刷卡的商户，所有人员必须每天巡检，了解刷卡情况，保证pos机能正常使用。
在工作之余，我们还可以和商户进行感情上的沟通和交流，这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容，以便后续更好的工作。
2、加强服务专业力度，从与顾客和商户的沟通和交流中，取得顾客和商户的信任；
在pos机出现单边帐或其他故障时，要注意顾客和商户的态度。
针对不同顾客和商户的特点和性格特征，选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。 ???如：
针对态度温和、耐心的顾客和商户:
耐心、谦和的给他们解释清楚，然后拨打银行客服热线问询，最后提供良好的解决方案。
针对赶时间，脾气不好的顾客和商户：
首先要稳住自己的情绪，不能和顾客和商户发生争吵。
其次从细节上着手，抓住顾客和商户的心理，耐心解释、拨打银行客服热线。
最后提供解决方案。
作为服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品――服务，各项经营目标都是需要通过提供优质的服务来实现的。做好服务工作、保护消费者和商户的利益，是我们的责任。
服务行业中，微笑、耐心、谦和的心态像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀周围的一切，给周围的气氛增添温暖。然而微笑、耐心、谦和的心态又像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在服务的前端，与众多强者站在紫禁之颠。
微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑也是对商户和顾客最好的礼遇和尊敬!更是员工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位顾客和商户，才能获得他们的信任。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供满意的服务。我们要以真心服务，让人觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让顾客和商户体验到愉悦的服务 。
通过这次工作经历，我认为从三个方面得到了提高：一是协调应变能力；二是认真细致的工作态度；三是丰富了知识。
开始时我认为自己的能力肯定能胜任工作，可每天面对着不同社会阶层、不同知识层次的人时，常常会有力不从心的感受，因此一有闲暇就会抓紧思考:人分为多少种类型，每一种类型的性格和关注点，从而设想出会问的问题，并酝酿出最佳答案。记得有一句国外名言讲:如果人类思考，上帝就会微笑!的确，协调应变能力有了显著提高。
认真细致的工作态度首先体现在每天面对单调的工作，我们不厌其烦，对于出现故障的商户，我们会在第一时间赶到现场解决。
楼外高楼，山外山，进了世园会才发现自己的知识是如此匮乏，因此我用业余时间让自己多学学东西，给自己充电。
世界园艺博览会，是展示人类与自然、城市与自然和谐共生的新理念和新创意，是探索人、城市、园林、自然和谐共生的未来发展模式，是一曲以绿色生活为主旋律的交响乐，是人类文明的一次精彩对话。中国对世界的影响力愈加明显。我以工作人员的身份见证了这次盛会的概貌，收获颇丰。
关于pos机如何协调运作和pos机如何开展业务的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？
