这个现象很正常，当你POS端不存在任何问题的情况下，POS机与银行结算端握手不成功，就会显示 通讯失败
与你公司签发PQS机的银行联系,核对当天刷卡记录,如果已成功刷卡,钱应该划入公司帐户,没有打出银联单也没有问题,只要跟你公司财务说明情况,在月终与银行结算时做相应处理..如果是刷卡失败,那就需要客户重新刷卡
pos机坏了不能结算怎么办
可以拨打相关银行电话或者95511银联电话。结算功能：汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数。1 按“确认”键 消费 请刷卡2 选“结算” 进入功能选择菜单 3 按“确认”结算，按“取消”退出 显示交易笔数及金额 4 等待POS应答 已连接金卡中心?处理中??? 5 结算成功，POS机打印结算单并清空POS流水
pos机一直显示更换备份电池
主机的备份用电池没电了。一般是3.6V电池，根据不同的主机，电池的位置和结构都有不同。跟换时不要开机器就可以了。屏幕后面有块电池不行了，需更换，保持电源打开是因为关电之后更换电池时系统的参数会变，电池取下之后没了电源记忆功能就消失了，注塑机的参数不是像存储卡一样的，断电后就会消失的。建议拨掉电源适配器，单独使用电池是否可以正常开机运行，若不行，一般是电池坏了没有充上电。 2、不确定的笔记本具体型号，如果机器是外置电池，建议可以关机后，把电源和电池都去掉，静置10分钟，然后再插上电池和电源充电1-2小时，再尝试单独使用电池开机。 3、如果电池能正常供电开机运行，系统里面提示更换电池，一般是驱动或系统问题导致的，建议备份保存数据资料之后恢复或重装系统解决。电池充电在电量到95%以下才会充电。不用自己创建备份也可以使用一键恢复。恢复到的是出厂状态。带系统的可以回复倒带出厂状态的情况，不带系统的需要自己装系统然后做备份。备份在隐藏分区里，可以在磁盘管理里面进行查看。在联想拯救系统里面应该有驱动与随机软件安装，里面可以安装驱动和随机软件。但是如果是XP系统，一键恢复就不一定好用了。
pos机开不了机怎么回事？
POS机器无法开机有如下几种可能：
（1）没有电或者电源没有接触好，检查一下即可；
（2）长时间不使用导致电池损坏，需要更换电池；
（3）机器进水受潮导致按键失灵；
（4）主板损坏导致开机失灵。
pos机开不了机的解决办法为:
1、如果pos机有出现过摔机、进水的情况，排除电量和充电设备的问题，那可能就是硬件坏了，需要联系服务商返厂维修，维修时间一般是7-15个小时。如果是系统损坏请不要自行拆卸，联系厂家解决问题。
2、当遇到pos机不能开机的时候，请先把pos机接上电源，如果此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。另外，不要以为接上电源了，在充电了，就可以正常开机了。其实不然，如果把电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。所以遇到这种情况，请让pos机充一会儿电再尝试开机。
POS机POS 是英文Point of sales 的简称，中文意思是销售点终端。
它可分为两种：
一，有线POS机，通过电话线运转数据；
二，无线POS机，通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转数据。
根据另种情况又可分为以下两种：
一，消费POS，具有消费、预授权、查询止付名单等功能，主要用于特约商户受理银行卡消费；
二，转帐POS，具有财务转帐和卡卡转帐等功能，主要用于单位财务部门。
