**pos机客户经理述职报告**

尊敬的领导，各位同事：

大家好！我是公司pos机业务部的客户经理[您的姓名]，今天很荣幸能在这里向大家汇报过去一段时间的工作情况。以下是我对这段时间工作的总结和反思。

一、工作回顾

1. 客户拓展

过去一段时间，我积极拓展pos机业务，通过电话、邮件、线下拜访等多种方式与潜在客户建立联系。截至目前，共开发新客户[具体数字]家，成功签约[具体数字]家，为公司创造了良好的业绩。

2. 客户维护

在客户维护方面，我始终坚持“客户至上”的原则，定期与客户沟通，了解客户需求，及时解决客户在使用pos机过程中遇到的问题。通过提供优质的服务，使客户满意度达到[具体百分比]。

3. 产品推广

针对不同行业、不同规模的企业，我制定了有针对性的推广方案。通过举办产品说明会、开展促销活动等方式，提高了pos机产品的知名度和市场占有率。

4. 团队协作

在工作中，我注重与团队成员的沟通与协作，共同推进业务发展。通过分享客户资源、互相学习业务知识，使团队整体实力得到了提升。

二、工作亮点

1. 完成业绩目标

在过去的几个月里，我超额完成了公司下达的业绩目标，为公司创造了显著的经济效益。

2. 客户满意度高

通过提供优质的服务，使客户满意度达到[具体百分比]，得到了客户的一致好评。

3. 团队协作能力强

在团队协作方面，我发挥了积极作用，与团队成员共同攻克难关，使团队整体实力得到了提升。

三、工作不足与改进措施

1. 工作不足

（1）对市场了解不够深入，导致部分客户需求把握不准确。

（2）在产品推广方面，创新能力不足，未能充分挖掘潜在客户。

2. 改进措施

（1）加强市场调研，深入了解行业动态和客户需求，提高客户满意度。

（2）学习新的营销方法，提升产品推广能力，拓展市场份额。

（3）加强与团队成员的沟通交流，发挥团队优势，共同提升业务水平。

四、未来工作计划

1. 提升自身业务能力，成为公司pos机业务的专家。

2. 拓展客户资源，提高客户满意度。

3. 加强团队协作，共同推动公司pos机业务的发展。

4. 深入挖掘潜在客户，提升公司市场份额。

最后，感谢公司对我的关心与支持，感谢领导和同事们的帮助与鼓励。在今后的工作中，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！