随着移动支付的普及，POS机作为线下支付的重要工具，已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，近年来，关于POS机已扣款未入账的投诉事件时有发生，这不仅给消费者带来了经济损失，也影响了支付行业的健康发展。那么，当POS机已扣款未入账时，消费者的权益如何得到保障呢？

一、POS机已扣款未入账的原因

1. 系统故障：POS机作为支付终端，其背后依托的是复杂的支付系统。若系统出现故障，可能导致扣款成功但未入账。

2. 网络问题：在支付过程中，网络不稳定或中断也可能导致扣款成功但未入账。

3. 商家恶意操作：部分商家为了谋取不正当利益，可能会故意篡改交易记录，造成消费者已扣款未入账。

4. 银行处理延迟：银行在处理支付请求时，可能会出现延迟，导致扣款成功但未入账。

二、消费者权益保障措施

1. 立即联系商家：发现POS机已扣款未入账后，消费者应立即联系商家，要求核实交易情况。商家有义务协助消费者解决问题。

2. 保存证据：在处理过程中，消费者应保留好相关证据，如交易截图、通话录音等，以便在必要时维权。

3. 联系银行：若商家无法解决问题，消费者可联系银行客服，说明情况，请求银行协助处理。

4. 投诉举报：若银行和商家均无法解决，消费者可向相关监管部门投诉举报，如中国人民银行、银保监会等。

5. 法律途径：在上述途径都无法解决问题的情况下，消费者可依法向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。

三、支付行业监管加强

1. 完善支付系统：支付机构应加强支付系统的安全性和稳定性，降低系统故障导致的扣款未入账风险。

2. 严格商家管理：支付机构应加强对商家的管理，对恶意操作、篡改交易记录的商家进行处罚，保障消费者权益。

3. 提高透明度：支付机构应提高支付交易的透明度，让消费者清楚了解交易过程，降低扣款未入账的风险。

4. 加强监管力度：监管部门应加大对支付行业的监管力度，对违规行为进行严厉打击，维护支付市场的公平竞争。

总之，POS机已扣款未入账问题不仅关系到消费者的权益，也关系到支付行业的健康发展。消费者在遇到此类问题时，应积极维权，同时支付行业也应加强自律，共同营造一个安全、便捷、透明的支付环境。